Returpolicy

Returpolicy
På The Perfume Brand strävar vi efter att säkerställa din tillfredsställelse med varje köp. Om du inte är helt nöjd med din beställning erbjuder vi en problemfri returpolicy för att göra din shoppingupplevelse trevlig och bekymmersfri.

Returvillkor
Du kan returnera oöppnade produkter inom 30 dagar från köpdatumet.

Produkten måste vara oöppnad, oanvänd och i originalförpackningen med alla etiketter och förseglingar intakta.

Returprocess
För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst på hello@theperfumebrand.com med ditt ordernummer och detaljer om den produkt du vill returnera.

När din förfrågan godkänts får du ett returnummer tillsammans med instruktioner om hur du returnerar produkten.

Förpacka säkert den oöppnade produkten i dess originalförpackning för att förhindra skador under transporten.

Skriv tydligt det tillhandahållna returnummret på utsidan av paketet.

Du är ansvarig för kostnaden för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod för att säkerställa säker ankomst av din retur.

Efter att ha mottagit den returnerade produkten kommer vi att inspektera den för att säkerställa att den uppfyller returvillkoren. När det är godkänt kommer vi att behandla din återbetalning inom 7 arbetsdagar.

Återbetalningar kommer att utfärdas till det ursprungliga betalningssättet som användes vid köpet. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara.

Observera att det kan ta några arbetsdagar för återbetalningen att återspeglas på ditt konto, beroende på din finansiella institution.

Undantag
Vi accepterar inte returer på öppnade eller använda produkter av hygienskäl.

Om du har några frågor eller funderingar angående vår returpolicy är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på hello@theperfumebrand.com.

Tack för att du valde The Perfume Brand. Vi uppskattar ditt förtroende för våra produkter.